CONDIÇÕES ABAIXO SERÃO VÁLIDAS SOMENTE PARA AS COMPRAS FEITAS NA LOJA VIRTUAL

TROCA SEM DEFEITO:
A TROCA PODERÁ SER FEITA INDEPENDENTE DO MOTIVO. PARA ISSO A MAISON SPA DEVERÁ SER INFORMADA NO PRAZO MÁXIMO 30 DIAS, A CONTAR DO DATA DE RECEBIMENTO DA COMPRA.
ENVIE UM EMAIL PARA MARKETING@MAISONSPA.COM.BR, INFORMANDO O NÚMERO DO PEDIDO.

TROCA NAS LOJAS FÍSICAS
AS TROCAS PODERÃO SER FEITAS EM NOSSAS LOJAS FÍSICAS.

TROCA COM DEFEITO
CONFORME CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, O CLIENTE TEM 30 DIAS PARA RECLAMAR PELOS VÍCIOS APARENTES OU DE FÁCIL CONSTATAÇÃO EM SUA MERCADORIA. NESTE CASO DEVERÁ ENTRAR EM CONTATO IMEDIATAMENTE COM A NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO PARA QUE POSSAMOS LHE ATENDER DA MELHOR FORMA POSSÍVEL. LEMBRAMOS QUE OS PRODUTOS SERÃO AVALIADOS QUANTO À EXISTÊNCIA OU NÃO DE DEFEITO, SENDO CERTO QUE NÃO SERÁ REALIZADA TROCA OU CONSERTO DECORRENTES DA MÁ UTILIZAÇÃO PELO CLIENTE.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA
PARA DEVOLVER UM PRODUTO POR ARREPENDIMENTO, É IMPORTANTE OBSERVAR AS INFORMAÇÕES ABAIXO:

* O PRAZO PARA DESISTIR DA COMPRA DO PRODUTO É DE ATÉ 7 (SETE) DIAS CORRIDOS, A CONTAR DA DATA DO RECEBIMENTO; ENVIE UM E-MAIL PARA MARKETING@MAISONSPA.COM.BR/ (11) 2503-6305
* O PRODUTO NÃO PODERÁ TER SIDO USADO, POSSUIR ODORES OU INDÍCIOS DE LAVAGEM;
* SERÁ NECESSÁRIO QUE O PRODUTO ESTEJA ACOMPANHADO DA NOTA FISCAL E ETIQUETAS.
* O CANCELAMENTO DE SEU PEDIDO NO PRAZO DE 7 (SETE) DIAS ÚTEIS .
CONDIÇÕES GERAIS
AS CONDIÇÕES ACIMA DE TROCA SÃO VÁLIDAS APENAS PARA COMPRAS FEITAS ATRAVÉS PARA A WEB STORE, SEM QUALQUER VÍNCULO COM AS LOJAS FÍSICAS.